Términos y condiciones
Condiciones generales para el uso del catálogo virtual y la generación de pedidos.
1. Alcance
Este sitio presenta la carta de Zenko y permite preparar solicitudes de pedido. El envío por WhatsApp no constituye aceptación automática del pedido.
2. Precios
Los precios se muestran en soles e incluyen los tributos aplicables. Pueden actualizarse sin previo aviso. El monto final será confirmado por Zenko.
3. Disponibilidad
Los productos están sujetos a disponibilidad. Zenko podrá proponer sustituciones o informar que un producto no se encuentra disponible.
4. Pedidos
El cliente debe revisar cantidades, dirección, método de entrega y observaciones antes de enviar el mensaje. El pedido se considera confirmado solo tras respuesta del negocio.
5. Entrega
Los tiempos y costos de delivery dependen de la zona, demanda y disponibilidad. Para recojo, el horario será confirmado por el negocio.
6. Cambios
Los cambios o cancelaciones deben solicitarse antes de que el pedido entre en preparación. Una vez iniciado, pueden no ser aceptados.